Κατά τη διάρκεια των πολλών ετών που εργάζομαι στο διαδίκτυο, έχω συγκεντρώσει εκατοντάδες και εκατοντάδες κριτικές που μου έστειλαν πελάτες από όλο τον κόσμο. Τα κρατάω σε έναν αποκλειστικό φάκελο email. Έχω τραβήξει στιγμιότυπα οθόνης πολλών από αυτά και απέκλεισα κάθε πληροφορία που θα μπορούσε να ταυτοποιήσει τους αποστολείς. Αν και τα στιγμιότυπα οθόνης δεν κάνουν μια όμορφη αισθητική, πιστεύω ότι για πολλούς ανθρώπους, η αυθεντικότητα είναι πιο σημαντική από την οπτική καραμέλα. Δεν εμφανίζονται σε κάποια συγκεκριμένη σειρά έτους και δεν αποτελούν εξαντλητικό δείγμα.